Comportements d’achat, part du e-commerce, consommation bio, zones de chalandise, modes de déplacement… Plus de 2 000 ménages du Puy-de-Dôme ont été sollicités pour faire connaitre leurs modes de consommation.
Cette grande enquête, qui intervient tous les 5 ans, permet à la CCI d’actualiser son observatoire des Flux de consommation afin d’éclairer les décisions des professionnels du commerce (porteurs de projet, commerçants, enseignes…) et des collectivités territoriales en matière d’urbanisme commercial.
Objectif : dessiner le commerce de demain.
Elle est administrée par téléphone et/ou via les réseaux sociaux, auprès de ménages représentatifs de la population composant chacun des 70 secteurs d’enquête du département (méthode des quotas sur l’âge, les catégories socio-professionnelles et la taille des ménages).
Deux types de questions sont abordés :
Cette enquête a pour objectif de mieux appréhender les différentes composantes de l’offre commerciale : d’une communauté de communes, d’une ville, d’un quartier, d’un centre commercial, d’une rue commerçante, d’une enseigne. Elle permet de quantifier le potentiel de consommation, l’activité commerciale, les parts de marché produit par produit et par forme de vente...
Retrouvez les résultats départementaux de l'enquête précédente
Pour répondre aux nombreuses questions que l’on se pose lors de l’implantation ou le développement d’un point de vente :
Pour objectiver les décisions en vue de la revitalisation de l’appareil commercial de proximité et de l’équilibre entre formes des vente et polarités commerciales :
Pour préparer les documents d’orientation et de planification urbaine au regard des évolutions de l’appareil commercial et du comportement des consommateurs (SCoT, DAAC,…) et étayer les avis des élus :
Parce que les achats des ménages ne se limitent pas forcément aux frontières départementales, parce qu’il est important de mesurer les flux, l’évasion ou l’attraction d’un territoire, … les 13 CCI de la région ont décidé de lancer, pour la 1ère fois, cette même enquête, partout et en même temps.
Un investissement conséquent des CCI dans l’intérêt des professionnels du commerce et des services, des habitants et des territoires et pour lequel l’Etat a décidé d’apporter un cofinancement dans le cadre du plan France Relance.
Un soutien qui montre combien ces analyses sont indispensables pour orienter la réflexion des différents acteurs de la distribution et de l’urbanisme commercial en termes d’équipements structurants, mais aussi pour mieux équilibrer les implantations de commerces entre zones rurales, villes moyennes et métropoles.
Contact : etudes@puy-de-dome.cci.fr
